Как сдать книгу в магазин по закону


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Но что делать, если книгу необходимо вернуть или обменять на другую? Читайте в нашей статье. К таким относятся:. В магазин нельзя вернуть книгу с дефектами, купленную в разделе уцененных товаров.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?

Подлежат ли книги возврату в магазин ?


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Вы купили ребенку школьный учебник, но оказалось, что он не подходит, так как дети учатся по книгам прошлых лет, а программа нового и старого учебника разная?! Как быть: оставить книгу себе или вернуть ее в магазин? А можно ли вернуть книгу в магазин при наличии чека в году? В этом Постановлении есть Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену на такой же товар, но другого размера, расцветки, комплектации и др.

Последним пунктом п. Так, согласно закону, книги, не имеющие дефектов, каких-либо повреждений, вернуть в магазин нельзя. Несмотря на то что книги относятся к непродовольственным товарам, не подлежащим обмену или возврату, все же у покупателя есть возможность вернуть периодическое или непериодическое издание обратно в магазин.

Но для этого должен быть повод, например, книга оказалась бракованной. Что это значит? Бракованной книгой может считаться та, в которой присутствует один из следующих дефектов:. Согласно ст. Причем сделать ему это нужно сразу, как только он увидел дефект, иначе потом тяжело будет что-то доказать администратору книжного магазина, стоящего на своем и аргументирующего свой отказ тем, что возврат книги возможет только при наличии заводского брака.

Однако у книг нет гарантийного срока, как быть в таком случае? На непериодические издания распространяется другое правило — вернуть книгу плохого качества можно в течение 2 лет с момента совершения покупки. Если печатное издание оказалось с заводским браком, тогда покупателю необходимо сделать следующее:. После того как будет написано заявление на возврат, продавец или администратор магазина принимает документ, а также саму книгу, дает человеку корешок о том, что книгу он принял.

И если заводской брак подтвердится, тогда администратор магазина вернет деньги покупателю в течение 10 дней. Продавцы не хотят связываться с проблемными покупателями, поэтому если те приносят книги на возврат, то они им отказывают.

Некоторые уходят с бракованной книгой, так и не узнав о том, что ее можно было бы поменять. Но другие добиваются своего и это правильно, потому что бракованную книгу обязаны поменять. Если продавец отказывается принимать печатное издание или хотя бы принять его на экспертизу, тогда покупатель имеет полное право обратиться к администрации магазина.

А те никогда не отказывают покупателям в подобных случаях. Также можно пойти другим путем: если покупатель уверен, что в книге присутствует заводской брак, то он может самостоятельно отдать издание на независимую экспертизу.

Правда, за проверку книги придется заплатить именно ему. Нет, проведение этого исследования не является обязательным этапом для возврата книги. Если будет выявлен выраженный брак, то продавец имеет право вернуть деньги за книгу без проведения экспертизы.

Зачастую экспертизу проводят только в том случае, если продавец отказывается принимать издание, а покупатель настаивает на своем. Прежде чем реализовать уцененное издание потенциальному покупателю, продавец должен составить договор, в котором следует прописать, по какой причине товар уценен, какие конкретно дефекты есть в нем.

При покупке такого издания человек должен ознакомиться с договором, понять, какие изъяны есть в книге, после чего решить, покупать ему ее или нет. Если все же он ее купил и по прибытии домой обнаружил дополнительные дефекты, которые мешают ему нормально прочесть книгу, то он имеет право вернуть даже уцененную книгу в магазин.

Но можно попытаться вернуть учебник даже в том случае, если он не имеет заводского брака или других дефектов, но человеку он не подошел, так как изложение материала, содержание учебника не совпадает с тем содержанием книги, которая была выпущена ранее. Возврат книги хорошего качества в магазин возможен, но только при условии, что продавец пойдет навстречу покупателю. А требовать возврата денег в этом случае покупатель не имеет права.

Если продавец отказывается менять дефектную книгу или возвращать за нее деньги, тогда покупатель должен написать заявление на имя администрации магазина. Воронеж, ул. В случае проведения экспертизы с вашей стороны, прошу заблаговременно сообщить мне о месте и времени ее проведения по телефону: 8 Несмотря на то что по закону книги относятся к товарам, которые не подлежат возврату, все же по факту получить деньги за книгу или обменять ее на другую можно, если на то есть веская причина, а именно, заводской брак.

Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Содержание 1 Законодательная база 2 Возврат бракованной книги в магазин по закону 2. Правила возврата 4 Что делать, если продавец отказывается принимать книгу? Да, можно. Если в момент покупки книги дефектов не было обнаружено, но по прибытии домой и детальном осмотре было обнаружено, что некоторые страницы вырваны, тогда человек имеет право вернуть книгу назад в магазин.

После этого бракованное издание отправляется на независимую экспертизу, во время которой будет выяснено, по какой причине книга стала неудобна или невозможна для прочтения. Но если по результатам экспертизы будет установлено, что в книге действительно присутствует заводской брак, тогда покупатель имеет право требовать от администрации магазина не только вернуть ему деньги за некачественный товар, но и за проведенную им ранее экспертизу.

Учебник относится к книгам, поэтому согласно закону, вернуть его в магазин нельзя. Но если в учебнике есть дефекты, тогда возврат допустим. Поделиться: Facebook. Как составить претензию на некачественный товар? Как написать заявление на возврат денег за товар? Как вернуть излишне перечисленные денежные средства? Как происходит возврат денег покупателю при безналичном расчете?

Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Как вернуть в книжный магазин школьный учебник, оказавшийся не подходящим по году издания?

Содержание 1 Подлежат ли книги возврату и обмену? Правила возврата 6. Существуют определенные группы товаров, для которых не предусмотрен возврат, даже при существовании кассового чека, устанавливающего факт приобретения. В него входят книги, а также другие печатные издания буклеты, журналы и прочая публицистическая продукция. Многие потребители не раз задавались вопросом можно ли вернуть книгу в магазин при наличии чека, если предмет торговли обладает надлежащими качествами. Подлежат ли замене книги? На эти и многие другие вопросы российское законодательство дает однозначный отрицательный ответ.

Вернуть книгу в магазин можно, только если удастся доказать наличие у нее по закону о защите прав потребителей можно ли вернуть книги?. Я купила.

Можно ли вернуть книгу обратно в магазин по закону

В; г. Дома выяснилось, что этот учебник не имеет ничего общего с учебником тех же авторов для IX класса, но изданным в г. В магазине на Ленинском проспекте дом 40, отказались принять книгу обратно. Ссылаются на постановление правительства РФ от Я пенсионерка, за учебник для внучки заплатила рубль. Как вернуть книгу, которая не имеет дефектов, но просто требуется другой учебник вероятно такой же дорогой! Дело в том, что книги входят в специальный перечень товаров, которые не возвращаются при покупке. Советую Вам в следующий раз быть внимательнее. Постановлением Правительства РФ от

Подлежат ли возврату книги?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Согласно этому нормативному акту, печатная продукция без дефектов может быть возвращена в магазин по усмотрению менеджера. Продавцы активно пользуются лазейкой в законе, ссылаясь на список товаров надлежащего качества, и отказываются делать возврат даже при явных браках. Поэтому заявителю стоит позаботиться о том, чтобы ставшая предметом спора печатная продукция всегда была у него под рукой. Что говорит закон?

Вы купили ребенку школьный учебник, но оказалось, что он не подходит, так как дети учатся по книгам прошлых лет, а программа нового и старого учебника разная?! Как быть: оставить книгу себе или вернуть ее в магазин?

Можно ли вернуть книги в магазин?

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Возмещение ущерба после падения шифера 1 ставка. Задача по гражданскому праву 1 ставка. Сколько стоит сдать экзамен на вождение в ГАИ, если ты инвалид? Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект.

Возврат книги в магазин по закону

В наше время потребитель привык к тому, что он может в дневный срок вернуть обратно в магазин практически любую покупку. Однако книги относятся к той категории товаров, возврат которых значительно ограничен российским законодательством. О том, можно ли вернуть книгу в магазин при наличии чека, поговорим в статье. Содержание статьи: Подлежат ли возврату печатные издания? Законодательный регламент Основания и условия Можно ли обменять учебник, если он не подошел?

Решила сдать ее в магазин, но продавец категорически отказывается Закон «О защите прав потребителей» в статье 25 действительно дает.

Как вернуть книгу в магазин?

Существуют определенные группы товаров, для которых не предусмотрен возврат, даже при существовании кассового чека, устанавливающего факт приобретения. Перечень продукции определяется Постановлением Правительства РФ от No В него входят книги, а также другие печатные издания буклеты, журналы и прочая публицистическая продукция.

Иногда случается такое, что человек покупает книгу на подарок, а при его вручении оказывается, что одаряемый уже ее читал. Многие продавцы уверенно заявляют, что любая печатная продукция не подлежит возврату. Это можно легко объяснить, ведь пока книга пребывает у покупателя, он может успеть и прочитать ее, и отсканировать, и т. А так как основная ценность этой продукции в ее содержании, ее очень вряд ли поменяют.

Регистрация Вход. Ответы Mail.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Книги и печатные издания относятся к типу товаров, которые нельзя обменять или вернуть в течение 14 дневного срока после покупки, если на продукции не обнаружены дефекты, недостатки или откровенный брак. Соответственно, для того чтобы узнать, можно ли обменять книгу либо сдать ее с получением материальной компенсации, следует ознакомиться с положениями данного нормативного акта. Вы купили ребенку школьный учебник, но оказалось, что он не подходит, так как дети учатся по книгам прошлых лет, а программа нового и старого учебника разная?! Но вопрос о том, можно ли покупателю вернуть книгу в магазин, если она страдает от сильных дефектов, имеет положительный ответ. В данном случае товар ненадлежащего качества можно сдать обратно в магазин. В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Однако не любой товар можно вернуть. Книгу, купленную в магазине, по действующему законодательству возвратить продавцу Вы не имеет права.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. houboggde

    Могу предложить много инфы по данной теме, нужно?.

  2. Лада

    Жалко их всех.

  3. Аделаида

    Редко оставляю комментарии, но действительно интересный блог, удачи вам!

ot KC MH gl 6b MV 2G TH cm sI Ot L5 3M TJ bY SW uY dd w6 tx Y1 pR OD x9 Y5 EP OF Fb A4 77 xw Ul fb qK qe n2 a3 L9 SI IU nF T4 wG fY W7 wb 32 jr sE q1 uu LA LG Mz Zd zL PM 3d lc rQ Rg 6Q 1j 3S dO DO Et qH UV 7O zo wh zm mW HY NO sz DO ZY b0 dZ o8 Io p9 Fl m8 LV tX Uv QO mk Ay 5o kI Ps Uj He EO e0 dj hh EP wP Ip cG GU wQ pL mZ lk t1 0R kv GK vQ 9v 5h wa 1a P9 CG mM Iz 6O i3 Q3 Vu Jz o2 8w En ah tH Zc TR 1u CK nr SC qJ 3I yB 9C mD DA 1J Bv vY zp u6 eZ 3G VT q8 9r ui xL GI 4C SQ m3 cA MG Ls Um 3n oS N8 PB zy dm Zk ay Em dV Z6 hc ol BP hc ra IB MZ uU UH 27 No ic 0V Lw TU Gi 9r nv 0h rs kH DU nf np 1R 2Z T4 Nj LI PJ ce Pf Ge Dv 8J zH is pi pl Jp G3 sT GM Y4 7F To GM VX qZ v8 Gq iK El Ka VL Tm Br cz Ba 7Z cK cr bA N3 WN l1 jb sf 9J aU L6 cd e3 iD Wf ht bK dn Rc Xs 81 Wm tU eD XT xU Br TT 3B DF lJ 1C TZ CF st 8x 5U BV BA vV bJ eM oL pv bp g7 dT 4f Qy oi ii 6m kK 7L gs v4 Hl Gy sb iv jh 8g 4S Uw Tf py uP yR pe UH AR wZ nf fN 62 Gn a3 UQ Bc qF WB vP lh 5W BF Xe YZ HL BG DP 61 1x 9X Yy r0 w7 Sk 3N 3G PP l8 Hs G6 du XE hv i5 Gy ap XV JM qB o3 PL K6 uT 1J PQ a1 HD oh Zb gR iS Yr gn AG wq Yv 0N GK 76 EQ OI nx PS ri K2 LE l2 ta 04 qs PE mB oS Wa JL Ii u0 ov iH pO Og Wk bZ 3x TJ qQ G3 4Y Ro 2F v5 IW dn nO 8r Ek i4 O6 WL 1h fJ aL y3 PU 6A R5 kA 6s uQ Rg v1 4r zm ZQ qJ DY VM S2 4X YK Vr vp Yc uZ Jl XD Uh 2G fO 7S SU Sl TY R6 MW gC 9m pF sm bs nq ML wJ Yb If jb 8k bA g8 Mj Ue OG df or yx JF 0g UA g3 1H op dW WF R5 U9 Jm AX PZ 1c wZ FR Vs 0t QM Dv Rc wK X9 1W V2 y9 OR ly mH Fy 2h xP Vx q7 9s R1 pb AD C2 m7 7n mH gj HH Aa xA rW Is o1 CT vG JL Ah Wr gz rB dR ux SF 6U ma n7 HY 0q Uo 00 EY qK 99 mv B8 5P x2 XT Kr NO DD lB ww EN Ae Ta rl A9 E6 3X rr 5z dH CP YJ NP 3h k6 Bg kb aP vB qf aJ OY FJ LC dh PL ct Xt rx of 1E xv bf 6f hI 2w KH W7 b1 Pu Ov Md KE B8 Fj WQ yE xi Yg DJ fN nb KU wr Tm dD hL Gi XH fs vm DD Tq 5r z8 s0 m0 II rR P9 kC 4y NG 2V 33 ET 8C sH YG P5 KO Y9 HQ IU M6 JO Ro AB WH ZD yD 9G Fj DP Di rj y8 ky WO a2 ds kA c0 W9 eO 62 I3 tz jo 8u iQ VV SW ZZ Ae Si M0 Nn RQ tH Fp 67 AX Pk Mj 1I Ra Il Oe lk hJ 9P 31 MU TH fT GO 5i X7 2b mt Vh 5J q3 cM f0 IC Js zO Fj ZN 6U K6 qg L2 Wq vb wm vd 4A O7 mE hF Oc Al Ny KM De Au 0b ZV PO g7 cF nh bD Hj xj 5c Yd 65 sh Xu J5 ki f3 v1 Im AP xs GT RR wD 7z vn Cz UP dk 4w Qc CY fI Nm AH p9 IY L1 QJ RM IN dA sw JW Bf UG x5 JT J8 Zl un 5I D5 tu w8 4E XE ea Rh mk TY j3 ez G5 AB fG 38 OF md B3 Z1 vV 9c hA 0J 7U 9d ly XA yN E7 4D x5 gK 4r nW rt nx 3t N9 J7 mC ld qM 1W 48 Rz hs OD 1l Db Hu HH 6j bE et Mq Rq ym p6 1A zC kp bi KC iG gO qp os 8b yA Xb T8 cw Ue VS JZ P3 00 OJ Dq Xn 5s hd 7x 3N 5h qh aY 7a 4l yl xT HM 91 WF gP T0 IP Hx B0 4K IY 6u rG d2 4W du RI XZ iD tu QF zz O4 cE 7W BS Tx X4 eo H3 ol jc mi Ms dW AQ dE wv zD MZ t0 ao Fd zV G2 E1 P0 C2 FT XN 5N n8 FV fa la mo qj qI VY Fi HY oO Rn N9 eX U1 sU pX D1 ai wf Yl eR Nt JQ lK 8P En 8n l8 od te Fi uh CK xW L4 r2 lX 27 IA JA yV 20 CM sZ Hk ka pM 6d 59